Política de Privacidade
ConnectPBS (“nós”, “nosso” ou “nos”) está empenhada em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e divulgadas pela ConnectPBS.
Esta Política de Privacidade aplica-se ao nosso website e aos seus subdomínios associados (coletivamente, o nosso “Serviço”), juntamente com a nossa aplicação. Ao aceder ou utilizar o nosso Serviço, o utilizador indica que leu, compreendeu e concorda com a nossa recolha, armazenamento, utilização e divulgação das suas informações pessoais, conforme descrito nesta Política de Privacidade e nos nossos Termos de Serviço.
Definições e Termos-Chave
Para ajudar a explicar as coisas da forma mais clara possível, sempre que qualquer um destes termos é referenciado, são estritamente definidos como:
- Cookie: Pequena quantidade de dados gerados por um website e guardados pelo seu navegador de internet. É utilizado para identificar o seu browser, fornecer análises, recordar informações sobre si, como a sua preferência de idioma ou informações de login.
- Empresa: Quando esta política menciona "Empresa", "nós", "nos" ou "nosso", refere-se à ConnectPBS, que é responsável pelas suas informações ao abrigo desta Política de Privacidade.
- País: Onde a ConnectPBS ou os proprietários/fundadores da ConnectPBS estão sediados, neste caso, Portugal.
- Cliente: Refere-se à empresa, organização ou pessoa que se regista para utilizar o Serviço ConnectPBS para gerir as relações com os seus consumidores ou utilizadores do serviço.
- Dispositivo: Qualquer dispositivo ligado à Internet, como um telefone, tablet, computador ou qualquer outro dispositivo que possa ser utilizado para visitar a ConnectPBS e utilizar os serviços.
- Endereço IP: A cada dispositivo ligado à Internet é atribuído um número conhecido como endereço de protocolo de Internet (IP). Estes números são normalmente atribuídos em blocos geográficos. Um endereço IP pode ser frequentemente utilizado para identificar o local a partir do qual um dispositivo se está a ligar à Internet.
- Pessoal: Refere-se às pessoas que são empregadas pela ConnectPBS ou que estão sob contrato para realizar um serviço em nome de uma das partes.
- Dados Pessoais: Qualquer informação que, direta ou indiretamente, ou em ligação com outras informações — incluindo um número de identificação pessoal — permita a identificação de uma pessoa singular.
- Serviço: Refere-se ao serviço prestado pela ConnectPBS conforme descrito nos termos relativos (se disponíveis) e nesta plataforma.
- Serviço de terceiros: Refere-se a anunciantes, patrocinadores de concursos, parceiros promocionais e de marketing, e outros que fornecem o nosso conteúdo ou cujos produtos ou serviços pensamos que podem interessar-lhe.
- Website: O site da ConnectPBS, que pode ser acedido através deste URL: https://www.connectpbs.com
- Você: Uma pessoa ou entidade registada na ConnectPBS para utilizar os Serviços.
Pessoal
Se é um trabalhador ou candidato da ConnectPBS, recolhemos as informações que nos fornece voluntariamente. Utilizamos as informações recolhidas para fins de Recursos Humanos, a fim de administrar benefícios e selecionar candidatos.
Venda de Negócio
Reservamo-nos o direito de transferir informações para terceiros no caso de uma venda, fusão ou outra transferência de todos ou substancialmente todos os ativos da ConnectPBS, desde que o terceiro concorde em aderir aos termos desta Política de Privacidade.
Afiliadas
Podemos divulgar informações (incluindo informações pessoais) sobre si às nossas Afiliadas Corporativas. Qualquer informação relativa a si que forneçamos às nossas Afiliadas Corporativas será tratada por essas Afiliadas Corporativas de acordo com os termos desta Política de Privacidade.
Lei Aplicável
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis de Portugal, sem atender ao seu conflito de disposições legais. O utilizador consente na jurisdição exclusiva dos tribunais em ligação com qualquer ação ou disputa que surja entre as partes sob ou em ligação com esta Política de Privacidade.
Ao utilizar o nosso website ou ao contactar-nos diretamente, manifesta a sua aceitação desta Política de Privacidade. Caso não concorde com a presente Política de Privacidade, não deverá interagir com o nosso website nem utilizar os nossos serviços. A utilização contínua do website, a interação direta connosco ou o acompanhamento de alterações a esta Política de Privacidade que não afetem significativamente a utilização ou divulgação das suas informações pessoais significarão que aceita tais alterações.
O Seu Consentimento
Atualizámos a nossa Política de Privacidade para lhe proporcionar total transparência sobre o que é definido quando visita o nosso site e como é utilizado. Ao utilizar o nosso website, registar uma conta ou efetuar uma compra, consente com a nossa Política de Privacidade e concorda com os seus termos.
Links para Outros Websites
Esta Política de Privacidade aplica-se apenas aos Serviços. O Serviço pode conter links para outros websites não operados ou controlados pela ConnectPBS. Não somos responsáveis pelo conteúdo, precisão ou opiniões expressas em tais websites.
Cookies
A ConnectPBS utiliza "cookies" para identificar as áreas do nosso website que visitou. Um cookie é um pequeno ficheiro de dados armazenado no seu computador ou dispositivo móvel pelo seu browser. Utilizamos cookies para melhorar o desempenho e a funcionalidade do nosso website, mas não são essenciais para o seu funcionamento. No entanto, sem estes cookies, certas funcionalidades, como vídeos, podem ficar indisponíveis ou teria de introduzir os seus dados de login sempre que visitasse o website, pois não nos conseguiríamos lembrar que já tinha feito login anteriormente. A maioria dos navegadores permite desativar a utilização de cookies. Contudo, se desativar os cookies, poderá não conseguir aceder corretamente ou mesmo aceder a todas as funcionalidades do nosso website. Nunca armazenamos informações de identificação pessoal nos cookies.
Bloquear e desativar cookies e tecnologias semelhantes: Independentemente do local onde se encontra, também pode configurar o seu navegador para bloquear cookies e tecnologias semelhantes, mas esta ação pode bloquear os nossos cookies essenciais e impedir o correto funcionamento do nosso website, bem como impedir que utilize todas as suas funcionalidades e serviços. Deve também estar ciente de que poderá perder algumas informações guardadas (por exemplo, dados de início de sessão guardados, preferências do website) se bloquear os cookies no seu navegador. Diferentes navegadores oferecem diferentes controlos. Desativar um cookie ou uma categoria de cookies não elimina o cookie do seu navegador, a menos que tal seja feito manualmente através da função correspondente do navegador.
Publicidade
Este site pode conter anúncios de terceiros e links para sites de terceiros. A ConnectPBS não se responsabiliza pela exatidão ou adequação de qualquer informação contida nesses anúncios ou sites e não assume qualquer responsabilidade pela conduta ou conteúdo desses anúncios e sites, nem pelas ofertas feitas por terceiros.
A publicidade mantém a ConnectPBS e muitos dos sites e serviços que utiliza gratuitos. Trabalhamos arduamente para garantir que os anúncios são seguros, discretos e o mais relevantes possível.
Os anúncios de terceiros e as ligações para outros sites onde são anunciados bens ou serviços não representam endossos ou recomendações da ConnectPBS aos sites, bens ou serviços de terceiros. A ConnectPBS não se responsabiliza pelo conteúdo de quaisquer anúncios, promessas feitas ou pela qualidade/fiabilidade dos produtos ou serviços oferecidos em todos os anúncios.
Os cookies de publicidade recolhem informações ao longo do tempo sobre a sua atividade online no website e noutros serviços online para tornar os anúncios online mais relevantes e eficazes para si. Isto é conhecido como publicidade baseada em interesses. Também desempenham funções como impedir que o mesmo anúncio seja exibido repetidamente e garantir que os anúncios são exibidos corretamente aos anunciantes. Sem cookies, é muito difícil para um anunciante alcançar o seu público ou saber quantos anúncios foram exibidos e quantos cliques receberam.
Serviços de Remarketing
Utilizamos serviços de remarketing. O que é o Remarketing? No marketing digital, o remarketing (ou retargeting) é a prática de servir anúncios na internet a pessoas que já visitaram o seu website.
Tecnologias de Rastreio
Utilizamos cookies para melhorar o desempenho e a funcionalidade do nosso website, mas não são essenciais para a sua utilização. No entanto, sem estes cookies, certas funcionalidades, como vídeos, podem ficar indisponíveis ou teria de introduzir os seus dados de login sempre que visitasse o site, pois não nos conseguiríamos lembrar que já tinha feito login anteriormente.
Google Maps API: Pode ser utilizada para fornecer uma melhor experiência quando utiliza o Serviço. Pode recolher informações suas e do seu dispositivo para fins de segurança.
Privacidade das Crianças
Recolhemos informações de crianças com menos de 13 anos apenas para melhorar os nossos serviços. Se é pai ou tutor e tem conhecimento de que o seu filho nos forneceu Dados Pessoais sem a sua permissão, contacte-nos.
Alterações à Nossa Política de Privacidade
Podemos alterar o nosso Serviço e as nossas políticas, e podemos necessitar de efetuar alterações a esta Política de Privacidade para que reflitam fielmente o nosso Serviço e as nossas políticas.
Serviços de Terceiros
Podemos exibir, incluir ou disponibilizar conteúdo de terceiros (incluindo dados, informações, aplicações e outros serviços de produtos) ou fornecer links para websites ou serviços de terceiros.
Que informações recolhemos?
Recolhemos informações suas quando visita o nosso website, se regista no nosso site, faz um pedido, subscreve a nossa newsletter, responde a um inquérito ou preenche um formulário.
As informações que podemos recolher incluem, entre outras:
Nome e/ou nome de utilizador
Endereço de email
Número de telefone
Endereço de faturação e/ou morada
Informações de pagamento (processadas de forma segura por prestadores de serviços terceiros; não armazenamos dados completos de cartões)
Informações fornecidas voluntariamente pelo utilizador (por exemplo, mensagens enviadas através de formulários de contacto)
Endereço IP
Tipo de navegador e dispositivo
Páginas visitadas e interações no website
Data e hora de acesso
Preferências de comunicação e idioma
Algumas destas informações são recolhidas automaticamente através de cookies e tecnologias semelhantes, conforme descrito na nossa Política de Cookies.
Como utilizamos as informações que recolhemos?
Qualquer uma das informações que recolhemos pode ser utilizada das seguintes formas:
- Para personalizar a sua experiência.
- Para melhorar o nosso website.
- Para melhorar o serviço ao cliente.
- Para processar transações.
- Para administrar um concurso, promoção, inquérito ou outra funcionalidade do site.
- Para enviar e-mails periódicos.
Partilhamos as informações que recolhemos com terceiros?
Podemos partilhar as informações que recolhemos, tanto pessoais como não pessoais, com terceiros, tais como anunciantes, patrocinadores de concursos, parceiros promocionais e de marketing, e outros que fornecem o nosso conteúdo ou cujos produtos ou serviços pensamos que podem interessar-lhe. Também podemos partilhá-las com as nossas empresas afiliadas atuais e futuras e parceiros comerciais.
Quando é que utilizamos informações de utilizadores finais de terceiros?
A ConnectPBS recolherá os Dados do Utilizador Final necessários para fornecer os serviços ConnectPBS aos nossos clientes. Os utilizadores finais podem fornecer-nos voluntariamente informações que disponibilizaram em websites de redes sociais. Se nos fornecer tais informações, poderemos recolher informações publicamente disponíveis nos websites de redes sociais que indicou.
Poderemos partilhar as informações que recolhemos, tanto pessoais como não pessoais, com terceiros, tais como anunciantes, patrocinadores de concursos, parceiros promocionais e de marketing e outros que forneçam o nosso conteúdo ou cujos produtos ou serviços acreditamos que lhe possam interessar. Podemos também partilhá-las com as nossas empresas afiliadas e parceiros comerciais atuais e futuros e, caso estejamos envolvidos numa fusão, venda de ativos ou outra reorganização comercial, podemos também partilhar ou transferir as suas informações pessoais e não pessoais para os nossos sucessores.
Podemos contratar fornecedores de serviços terceiros de confiança para desempenhar funções e fornecer-nos serviços, tais como alojamento e manutenção dos nossos servidores e do website, armazenamento e gestão de base de dados, gestão de e-mails, marketing de armazenamento, processamento de cartões de crédito, atendimento ao cliente e processamento de encomendas de produtos e serviços que possa adquirir através do website. Provavelmente, partilharemos as suas informações pessoais e, possivelmente, algumas informações não pessoais com esses terceiros para lhes permitir executar esses serviços para nós e para si.
Podemos partilhar partes dos nossos dados de ficheiro de registo, incluindo endereços IP, para fins de análise com terceiros, tais como parceiros de análise da web, programadores de aplicações e redes de publicidade. Se o seu endereço IP for partilhado, pode ser utilizado para estimar a sua localização geral e outras informações técnicas, como a velocidade de ligação, se acedeu ao site a partir de um local partilhado e o tipo de dispositivo utilizado para aceder ao mesmo. Estas informações podem ser agregadas sobre a nossa publicidade e o conteúdo que visualiza no website, e depois utilizadas para auditoria, pesquisa e relatórios para nós e para os nossos anunciantes.
Poderemos também divulgar informações pessoais e não pessoais sobre si a autoridades governamentais ou policiais, ou a terceiros, conforme considerarmos necessário ou apropriado, a nosso exclusivo critério, para responder a reclamações, processos judiciais (incluindo intimações), para proteger os nossos direitos e interesses ou os de terceiros, a segurança pública ou de qualquer pessoa, para prevenir ou interromper qualquer atividade ilegal, não ética ou passível de ação judicial, ou para cumprir ordens judiciais, leis, normas e regulamentos aplicáveis.
Onde e quando são recolhidas as informações dos clientes e utilizadores finais?
A ConnectPBS recolherá informações pessoais que nos submeter. Também poderemos receber informações pessoais sobre si de terceiros, conforme descrito acima.
Como utilizamos o seu endereço de e-mail?
Ao fornecer o seu endereço de e-mail neste site, concorda em receber e-mails nossos. Pode cancelar a sua participação em qualquer uma destas listas de e-mail a qualquer momento, clicando no link de cancelamento de subscrição ou noutra opção de cancelamento de subscrição incluída no respetivo e-mail. Enviamos e-mails apenas para pessoas que nos autorizaram a contactá-las, seja diretamente ou através de terceiros. Não enviamos e-mails comerciais não solicitados, pois detestamos o spam tanto quanto você. Ao fornecer o seu endereço de e-mail, concorda também em permitir-nos utilizá-lo para segmentação de público-alvo em sites como o Facebook, onde exibimos anúncios personalizados a pessoas específicas que optaram por receber as nossas comunicações. Os endereços de e-mail fornecidos apenas pela página de processamento de encomendas serão utilizados exclusivamente para enviar informações e atualizações relativas ao seu pedido. No entanto, se nos tiver fornecido o mesmo e-mail por outro meio, poderemos utilizá-lo para qualquer uma das finalidades descritas nesta Política.
Durante quanto tempo guardamos as suas informações?
Mantemos as suas informações apenas durante o tempo necessário para lhe fornecer a ConnectPBS e cumprir os objetivos descritos nesta política. Quando já não necessitarmos de utilizar as suas informações e não houver necessidade de as mantermos para cumprir as nossas obrigações legais ou regulamentares, eliminá-las-emos dos nossos sistemas ou despersonalizá-las-emos.
Como protegemos as suas informações?
Implementamos uma variedade de medidas de segurança para manter a segurança das suas informações pessoais. Oferecemos o uso de um servidor seguro. Todas as informações sensíveis/de crédito fornecidas são transmitidas através da tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e depois encriptadas na base de dados dos nossos fornecedores de gateways de pagamento.
As minhas informações podem ser transferidas para outros países?
A ConnectPBS está sediada em Portugal. As informações recolhidas através do nosso website, através de interações diretas consigo ou da utilização dos nossos serviços de ajuda podem ser transferidas ocasionalmente para os nossos escritórios ou pessoal, ou para terceiros, localizados em todo o mundo. Ao utilizar o serviço, consente voluntariamente na transferência transfronteiriça e no alojamento de tais informações.
A informação recolhida através do Serviço ConnectPBS é segura?
Tomamos precauções para proteger a segurança das suas informações. Temos procedimentos físicos, eletrónicos e de gestão para ajudar a salvaguardar, impedir o acesso não autorizado, manter a segurança dos dados e utilizar corretamente as suas informações. No entanto, nenhum sistema de segurança é infalível.
Posso atualizar ou corrigir as minhas informações?
Tomamos precauções para proteger a segurança das suas informações. Temos procedimentos físicos, eletrónicos e de gestão para ajudar a salvaguardar, impedir o acesso não autorizado, manter a segurança dos dados e utilizar corretamente as suas informações. No entanto, nenhum sistema de segurança é infalível.
Os seus direitos de solicitar atualizações ou correções das informações que a ConnectPBS recolhe dependem da sua relação connosco. Os colaboradores podem atualizar ou corrigir as suas informações conforme detalhado nas nossas políticas internas de emprego.
Os clientes têm o direito de solicitar a restrição de determinadas utilizações e divulgações de informações de identificação pessoal, conforme descrito abaixo. Pode contactar-nos para:
- Atualizar ou corrigir as suas informações de identificação pessoal;
- Alterar as suas preferências em relação às comunicações e outras informações que recebe de nós;
- Eliminar as informações de identificação pessoal guardadas sobre si nos nossos sistemas (sujeito ao parágrafo seguinte), cancelando a sua conta. Estas atualizações, correções, alterações e exclusões não afetarão outras informações que mantemos ou informações que tenhamos fornecido a terceiros de acordo com esta Política de Privacidade antes de tal atualização, correção, alteração ou exclusão.
Para proteger a sua privacidade e segurança, podemos tomar medidas razoáveis (como solicitar uma palavra-passe única) para verificar a sua identidade antes de conceder acesso ao seu perfil ou fazer correções. É responsável por manter o sigilo da sua palavra-passe exclusiva e das informações da sua conta em todos os momentos. É importante que saiba que não é tecnologicamente possível remover todos os registos das informações que nos forneceu do nosso sistema. A necessidade de fazer cópias de segurança dos nossos sistemas para proteger as informações contra a perda acidental significa que uma cópia das suas informações pode existir num formato não apagável, que será difícil ou impossível de localizarmos. Assim que recebermos o seu pedido, todas as informações pessoais armazenadas em bases de dados que utilizamos ativamente e noutros suportes facilmente pesquisáveis serão atualizadas, corrigidas, alteradas ou eliminadas, conforme apropriado, o mais rapidamente e na medida em que seja razoável e tecnicamente viável.
Se for um utilizador final e desejar atualizar, eliminar ou receber qualquer informação que tenhamos sobre si, contacte a organização da qual é cliente.
A ConnectPBS (“nós”, “nosso” ou “nos”), marca operada pela ConnectPBS, assume um compromisso rigoroso com a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos seus utilizadores em Portugal e na União Europeia. Esta política detalha como tratamos os seus dados, em total conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Definições de Acordo com o RGPD
- Responsável pelo Tratamento: A entidade que determina as finalidades e os meios do tratamento de dados (ConnectPBS, sediada em Portugal).
- Titular dos Dados: O utilizador individual (você) que acede ao nosso Serviço.
- Dados Pessoais: Qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável.
- Tratamento: Qualquer operação efetuada sobre dados pessoais (recolha, registo, conservação, alteração, consulta, etc.).
Base Legal para o Tratamento
Ao abrigo do Artigo 6.º do RGPD, apenas tratamos os seus dados se houver uma base legal, nomeadamente:
- Consentimento: Quando nos dá permissão explícita (ex: subscrição de newsletter).
- Execução de Contrato: Quando o tratamento é necessário para fornecer os serviços contratados.
- Interesse Legítimo: Para melhorar os nossos serviços e garantir a segurança da rede.
- Cumprimento de Obrigações Jurídicas: Para cumprir leis fiscais ou laborais portuguesas.
Dados Recolhidos e Finalidades
Recolhemos apenas os dados estritamente necessários (Princípio da Minimização):
- Identificação: Nome e e-mail para gestão de conta e suporte.
- Dados de Navegação: Endereço IP e cookies para análise de tráfego e segurança do site.
- Dados Profissionais (Candidatos): Currículo e histórico para recrutamento (baseado no consentimento ou diligências pré-contratuais).
Direitos do Titular dos Dados
Como residente na União Europeia, o utilizador dispõe dos seguintes direitos (Artigos 15.º a 22.º do RGPD):
- Direito de Acesso: Saber que dados temos sobre si e como os usamos.
- Direito de Retificação: Corrigir dados incompletos ou inexatos.
- Direito ao Apagamento (“Direito ao Esquecimento”): Solicitar a eliminação dos seus dados, salvo se houver imposição legal para a sua manutenção.
- Direito à Limitação do Tratamento: Suspender o tratamento dos seus dados em certas condições.
- Direito de Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado e de leitura automática.
- Direito de Oposição: Opor-se ao tratamento de dados para fins de marketing direto.
Partilha de Dados e Transferências Internacionais
- Subprocessadores: Podemos utilizar fornecedores de serviços (ex: alojamento cloud, processamento de pagamentos) que tratam dados em nosso nome, sempre sob contratos que garantem a segurança.
- Fora do Espaço Económico Europeu (EEE): Se os dados forem transferidos para fora da UE (ex: serviços de servidores nos EUA), garantimos que são utilizadas Cláusulas Contratuais-Tipo (SCCs) aprovadas pela Comissão Europeia para assegurar um nível de proteção equivalente.
Conservação de Dados
Os dados são conservados apenas pelo período necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos ou para cumprir prazos legais de arquivo (ex: dados fiscais devem ser guardados por 10 anos em Portugal).
Cookies e Tecnologias de Rastreio
Utilizamos um sistema de gestão de cookies que permite ao utilizador:
- Aceitar todos os cookies.
- Rejeitar todos, exceto os estritamente necessários (essenciais para o site funcionar).
- Personalizar as suas preferências. Nunca instalamos cookies de marketing ou rastreio sem o seu consentimento prévio e ativo.
Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizativas (como encriptação SSL/TLS e firewalls) para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou destruição. Em caso de violação de dados, notificaremos a autoridade de controlo e os titulares conforme exigido por lei.
Autoridade de Controlo
Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola o RGPD, tem o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo nacional:
- CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados
- Av. D. Carlos I, 134 - 1.º, 1200-651 Lisboa
- Website: www.cnpd.pt
Contactos
Para exercer os seus direitos ou colocar questões sobre esta política:
- E-mail: mail@connectpbs.com
- Morada/Contacto: Através do formulário oficial em https://www.connectpbs.com/contactus
